Вона керує трьома реабілітаційними центрами по Україні. П'ятнадцять співробітників. П'ятдесят ветеранів на відновленні. Щодня її тренери фіксують спостереження — голосова нотатка після сесії, фото пошкодженого обладнання, швидке повідомлення про відвідуваність.
Вона бере телефон і питає: «Підсумок за тиждень.»
За десять секунд вона знає: відвідуваність падає на одній локації, обладнання потребує заміни, у ветерана був прорив, а тренер відпрацював подвійну зміну, бо у колеги госпіталізували доньку.
Коли шведський фонд питає «це працює?» — вона не готує звіт. Вона задає питання і показує відповідь. У реальному часі. З доказами.